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    剖析问题核心

    曾有人问任正非，中国有可能诞生出许多个“华为”吗？任正非回答道：“完全有可能。任何小企业想要做大，就得专心致志为客户服务。小企业特别是创业的小企业，就是要认认真真、踏踏实实、真心诚意为客户服务。小企业不要去讲太多方法论，就是要真心诚意地磨好‘豆腐’，‘豆腐’做得好，一定是能卖出去的。一个人一辈子能做成一件事，已经很不简单了，为什么？中国有13亿人，我们这几个把‘豆腐’磨好，磨成好‘豆腐’，你那几个企业好好地去发‘豆芽’，把‘豆芽’做好，我们13亿人每个人做好一件事，拼起来就是伟大祖国。”

    万丈高楼平地起。任正非把华为和更多的中小企业分别比作是磨“豆腐”和生“豆芽”，形象地阐释只要把事业做好就一定会为社会创造更多的财富，就一定会受到民众的信赖和支持。他的这番由浅入深的说理，无疑给小企业健康发展指明了前进方向，鼓足了干劲。

    交谈时，要做到言之有物，就一定要正确反映客观事物，恰当地揭示客观事理，贴切地表达自己的思想感情和真切感悟，将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里。这样，你的谈话一定会受到对方的欢迎。

    3平实质朴的话最动人

    所谓平实质朴的话，是指在交谈时，语言通俗易懂，深入浅出，如话家常，以平实感染人，以质朴打动人。那么，哪些话才是平实质朴的话呢？

    实在话

    记者采访笑星巩汉林：“您觉得一个好的小品剧本应该是怎样的？”巩汉林：“从细微处入手，踏踏实实寻找生活的热点，寻找群众关心什么。我们都说，好作品要扎实、不‘对付’。现在有些作品，好像‘对付’似的，可能因为现在平台多、任务多，活儿也多，大家都忙。就好比我们忙的时候，吃饭也不一定有空，随便吃口面包，但是对身体不健康。同样，如果是这样做出的作品，观众能满意吗？所以我认为，要出精品，就要学会放下和舍得，一门心思做准备。文艺工作者一要关注生活，二要有工匠精神。从这两点出发，才能创作出无愧于时代的作品。”

    常言道“慢工出细活”，慢，意味着要付出更多的精力和时间打磨作品。然而，在追求快节奏的当下，真正要做到这一点谈何容易。巩汉林以人们工作忙顾不上细嚼慢咽品尝美味佳肴为例，形象地阐释了囫囵吞枣式搞创作根本不可能打造出精品的道理。一个铿锵有力的反问，一番发自肺腑的实在话，不但旗帜鲜明地表明了自己的态度，而且让众多青年学子在这个越来越浮躁、越来越迷茫的社会找到一盏指路的明灯。

    真心话

    徐小平谈到如何看待创业追风口这个问题时说：“如今创业者成长的速度变快，创业成功的速度也快了，但这与追风口是两回事。有些人追上了风口也不一定成，比如说共享单车，几十家共享单车企业最后成的也就两三家。因此，创业要不要追风口？no，千万别。因为风口是人创造出来的，而不是你自己想追就能追上去的。比如戴威做ofo的初心是觉得校园里的自行车经常丢，但校园又遍地都是车，那大家为什么不共享一辆？他发现了这个需求，因此创造了风口。所以创业最宝贵的还是要原创，它来自你内心深处的一种发现和需求。”

    创业首先要了解大环境和项目发展的前景。在很多人眼里，似乎亦步亦趋地跟在大咖后面会避开更多风险，更易取得成功。徐小平则极力反对这种“追风口”的做法。但他并没有居高临下讲一番大道理，而是拿大家熟知的戴威做共享单车取得成功与众多跟风者失败的事例作对比，阐释了通过深思熟虑创造适合自己腾飞的风口远远胜过盲目追风的道理，一番真心话，很好地揭示了原创的精髓和魅力所在。

    心里话

    曾有一位主持人问白岩松：“你已年近五十，这么多年来有哪些你一直坚持的东西？”白岩松回答说：“对朋友对家人的情谊始终不变。世界好像很大，但实际上，每个人就是以自己和自己的家人、朋友为中心划圆，这个圆划得漂亮，那么这个世界就是温暖的。世界那么大，我只想回到自己的那个圆里。再就是，永远信奉明天比现在更好，精神的追求应多于物质的追求。（指着自己的衣服）你们猜猜我这一身多少钱？裤子是在网上买的，鞋子是在上海一个弄堂小店里买的，一两百块钱，但是穿起来很舒服。现在很多人不管自己舒不舒服，而是穿出来让别人看着舒服。”

    白岩松没有谈自己对理想的不懈追求，却从自己对朋友对家人的情谊始终不变这一点谈起，先是把情谊比作是圆，形象地刻画了友情、亲情、爱情带给我们的厚实真切的温暖；接着，又道出自己永远信奉明天比现在更好，精神的追求应多于物质的追求，并巧妙地以穿衣讲究舒服为例来佐证自己的观点。白岩松讲的是心里话，更能体现出他一贯的所思所想。

    俗话说：“感人最是由衷曲”，只要多说平实质朴的话，只要说得言之有物、入情入理，就一定会提升我们话语的亲和力、感染力和影响力。

    4有温度的话来自哪里？

    生活中，有温度的话可以暖人心扉，让我们倍感温馨；有温度的话可以鼓舞士气，让我们扬帆起航；有温度的话可以启迪心灵，让我们豁然开朗；有温度的话可以陶冶性情，让我们受益终身。那么，怎样说出有温度的话呢？

    真实的感悟

    记者采访中国内地影视女演员、导演刘天池：“你认为一个人如何才能成为好演员？”刘天池说：“不管是做人，还是做演员，一定要学会爱。你不会爱，光在嘴上说我爱你，这不是扯淡吗？怎么爱？爱是一个动词，先爱你爹妈，爱你周边的人，你才能够探测到别人的情绪。现在不少孩子都是独生子，自己啥都不干，爹妈完全替代了他们的生活。每个人都只管自己，往那一站，你们都得照顾我。这两眼一抹黑，对谁都无感，还想要演一个好角色，那不是痴人说梦吗？演员是个奉献的职业，把自己的身体、情感给予角色，越关注自己，越没有办法成为一个好演员。”

    要成为一名好演员，刘天池从自身的经历中提炼出了最重要一点就是要学会爱。她先是从语言和行动对比中说明了行动的重要性，接着给出了如何从爱父母到爱周边人再到体会爱的真谛的循序渐进过程，并一针见血地指出要成为一名好演员必须要以爱为基础，爱自己的事业、爱角色。一番真实的感悟，让人深受启迪。
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